2018年12月,中筑天佑順利通過了國家級4大評審標準的評定,喜獲由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會簽發的《五星級售后服務認證證書》,標志著中筑天佑除了是業內少有的照明工程“五甲”企業外,在售后服務方面也獲得了新的“王牌”。
售后服務是企業誠信經營的重要內容,也是衡量企業綜合實力的一個標準。售后服務認證(全稱“商品售后服務評價體系認證”)是由國家商務部發文開展的首個國家批準的全行業服務認證。認證過程嚴格依照國家標準《商品售后服務評價體系》和全國售后服務評價達標委、系統標準,采用現場評審、客戶暗訪、秘密體驗等手段,了解企業最真實的運行狀態。根據各項評比得分,共分為5個等級,95分即評定為符合最高級別“五星級”要求。可以說,售后服務認證是按照國家標準和系統標準對企業售后服務進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。
快速響應的售后服務
中筑天佑早在3年簽就已開通了400-1123-212全國客服熱線,并開通企業微信等客戶反饋渠道,針對客戶的咨詢和反饋,高效率為客戶解決售后需求,提供“燈光效果設計→燈具定制→系統集成→施工技術設計→產品的安裝調試→維護及售后”的美學燈光的設計、建設、運維到金融一體化服務。
專業專注的精英團隊
中筑天佑具有專業的規劃、設計和施工團隊,具備專注的研發、創意和工匠精神,能編制設計完美的規劃方案,善組織實施精良的施工項目,在項目的售后維保上亦有著豐富的經驗,既注重文化特色的體現,又確保節能環保的效果,為業主提供最有價值、最專業、最省心的服務,營造出環保、舒適、優美的建筑光環境。
跨越專業的完備資質
中筑天佑具有跨越不同專業類別的多種資質,包括“照明工程設計專項甲級”、“城市及道路照明工程專業承包壹級”、“電子與智能化工程專業承包壹級”、“建筑機電安裝工程專業承包壹級”資質等,極好的保證了中筑天佑所提供售后服務的專業性。
未來,中筑天佑還將繼續完善服務體系建設,力求通過服務水平的提高,從根本上提升中筑天佑的質量和形象,從而用實力不斷展現中筑天佑的品質風采和責任擔當。
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廣東中筑天佑美學燈光有限公司是深圳萬潤科技股份有限公司(股票代碼:002654)旗下的控股子公司,具備“照明工程設計專項甲級”、“城市及道路照明工程專業承包壹級”、“電子與智能化工程專業承包壹級”、“建筑機電安裝工程專業承包壹級”資質,專注于城市夜景環境規劃、建筑照明光環境設計、綠色照明技術研發、照明設備及控制系統集成、城市及道路照明工程專業總承包等領域,是景觀、文旅、體育美學燈光服務商。